قواعد حماية العملاء

المبادئ التسعة لحماية العملاء والقواعد والمبادئ العامة للاقراض الصغير والمتوسط
فيما يلي قائمة بالمهام المراد فحصها وفعلها للتأكد من تطبيق المؤسسة للمبادئ التسعة لحماية العملاء وهي:

  • المبدأ الأول: تقديم خدمة مميزة للزبائن

  • المبدأ الثاني: الشفافية في السعر

  • المبدأ الثالث: السعر المعتدل / المقبول

  • المبدأ الرابع: تجنب الدين المفرط

  • المبدأ الخامس: الممارسات المناسبة لتحصيل الديون.

  • المبدأ السادس:  سرية بيانات العملاء.

  •  المبدأ السابع: السلوك الأخلاقي للموظفين.

  • المبدأ الثامن: آليات التغذية الراجعة.

  • المبدأ التاسع: دمج سياسات حماية العملاء في عمليات المؤسسة.

جميع الحقوق محفوظة لمؤسسة فاتن © 2017

تصميم وتطوير Maali